Tellimisinfo

Sulemees.ee on Sulemees OÜ-le kuuluv internetipood ostude sooritamiseks.
Sulemees OÜ
Reg. nr. 10039173
KMKR : EE100032787
Lembitu 6, 50406 Tartu, Eesti
tel. +3727408787
fax +3727408788
Arveldusarved:
Swedbank: EE 7422 0022 100 514 1659
SEB pank: EE 1110 1022 026 154 1220
Nordea pank : EE 3017 0001 700 433 5531
LHV pank: EE897700771002476233

Hinnad

Kõik meie kodulehel olevad hinnad on käibemaksuga ehk lõplikud. Kui tellite kauba pakiautomaati või enda poolt soovitud aadressile, lisandub transporditasu 3 EUR.

Registreerimine

Oste on võimalik sooritada kasutajaks registreerides või kasutajaks registreerimata.
Kasutajaks registreerimine annab järgmised eelised:
  • järgnevatel tellimustel ei pea Te oma andmeid lisama
  • saate infot soodustoodete ja kampaaniate kohta
  • näete oma tellimuste ajalugu
  • tekkiv ostuajalugu võimaldab Teil taotleda tasumistingimust 7,14,21 või 30 päeva.

Tellimisviisid

1. Ostukorv
Toote ostmiseks valige toode, kogus ja vajutage nuppu "Lisa ostukorvi". Peale nupule vajutamist on toode lisatud ostukorvi. Kui olete kõik soovitud tooted ostukorvi lisanud, valige kohaletoimetamise ja maksmise viis.
2. Tellimine telefoni teel.
Tellimuse võite edastada ka telefoni teel helistades numbrile 7408787.
3. Tellimuse saatmine e-kirjaga.
Tellimuse võite saata aadressile ene@sulemees.ee. Kohustuslik on lisada tellija nimi ja telefoni number. Ilma nende andmeteta elektronkirju ignoreeritakse.
4. Tellimine faksi teel.
Tellimuse võib saata faksinumbrile 7408788.

Maksmine

Tellimuse eest saab maksta järgnevalt:
1. Pangalink
Valida saab järgmiste pangalinkide seast:
Swedbank
SEB pank
LHV pank
Nordea pank
Peale tellimuse kinnitamist saadetakse teie e-postile tellimuse kinnitamise kiri. Kui tasute tellimuse eest pangalinki kasutades, siis peale makse sooritamist panga lehel vajutage kindlasti linki "Tagasi kaupmehe juurde".
2. Ülekandega
Kui Te ei soovi kasutada pangalinki, saate meilt nõuda arvet e-kirjana. Teile saadetakse arve PDF formaadis. Arve tuleb tasuda Sulemees OÜ arveldusarvele Swedbankis 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse vormistamisest. Kui 5 tööpäeva jooksul ei ole raha meie arvele laekunud, tellimus tühistatakse
3. Sularahas
Sularahas saate kauba eest tasuda ainult meie Talinna ja Tartu esindustes.

Kohaletoimetamine ja tarneaeg

Tellimuse esitamisel valige transpordiviis järgmiste valikute hulgast:
1. Omniva pakiautomaat – postikulu 3 EUR
2. Itella pakiautomaat – postikulu 3 EUR
3. DPD kuller tarneaadressile - postikulu 3 EUR
4. Tulen ise kaubale järele – tulete ise oma kaubale järele kas meie Talinna või Tartu kontorisse.

Tellimuse tavaline tarneaeg on mandri-Eesti aadressile 2 tööpäeva ja saartele 3 tööpäeva. Teiega võetakse ühendust kui prognoositav tarneaeg on pikem.
Saadame pakke DPD kulleriga 22 tollivabasse euroopa riiki.
Need riigid on Soome, Rootsi, Poola, Belgia, Holland, Saksamaa, Tšehhi, Slovakkia, Austria, Taani, Luksemburg, Ungari, Suurbritannia, Prantsusmaa, Iirimaa, Sloveenia, Itaalia, Hispaania, Horvaatia, Bulgaaria, Portugal, Rumeenia. Riikide nimekiri võib muutuda. Tarneaeg euroopa riikidesse on tavaliselt 3-6 tööpäeva. Paki saatmise kulu Euroopa riikidesse algab 16 eurost. Täpsem hinnainfo ene@sulemees.ee või tel. +372 7408787 .
Tolliformaalsustega Sulemees OÜ ei tegele.

Kauba tagastamine või kauba asendamine

Ostjal on õigus tellitud kaup tagastada müüjale 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest alates.
Ostja saadab tagastatava kauba omal kulul aadressile Lembitu 6, Tartu. Raha tagasikandmine ostjale toimub järgmisel tööpäeval peale tagastatava kauba saabumist.
Kaupade tagastamiseks võta ühendust ene@sulemees.ee või 7408787.
Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ja peab olema originaalpakendis (Eesti Vabariigi Võlaõiguse seadus https://www.riigiteataja.ee/akt/961235).
Puudustega kauba ehk praagi asendamine toimub 14 päeva jooksul müüja kulul ja alates 15.-ndast päevast ostja kulul.
Vigaste Sulemehe trükiste asendamine toimub alati müüja kulul, sõltumata sellest kellelt toode on ostetud või millal puudus avastati.

Tellimuse tühistamine

Tellimuse tühistamine on võimalik seni kuni tellimus on meie laost välja saatmata.
Kui tellimus on laost välja saadetud, käsitleme olukorda kui kauba tagastamist. Ostja organiseerib kauba tagasisaatmise ja tasub transpordi kulud mõlemas suunas.

 

  • TASUTA transport
    alates 60 eurost
  • Klienditugi 740 8787
  • sulemees@sulemees.ee